Política de Devoluções
A tua satisfação é a nossa prioridade
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A Nossa Garantia
Na Eleven Shirt, a tua satisfação é a nossa prioridade. Todas as nossas camisolas são 100% originais, licenciadas e autênticas, selecionadas dentro do conceito de Mystery Box, onde o elemento surpresa faz parte da experiência.
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Prazo de Devolução
Tens 5 dias a partir da data de receção para devolver a tua Mystery Box se não estiveres completamente satisfeito.
5 dias para devoluçõesSem perguntas desnecessárias
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Processo de Devolução
Contacta-nos via email:
elevenshirt2025@gmail.com
Envia a camisola nas condições originais
Reembolso processado em 5-7 dias úteis
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Condições para Devolução
Para garantir um processo de devolução rápido e eficiente, a camisola deve estar:
Em perfeitas condições
Com etiquetas originais intactas
Com recibo ou comprovativo de compra
Com solicitação prévia de devolução
Na embalagem original
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Custos de Envio de Devolução
O cliente ao querer fazer a devolução da Mystery Box, terá de pagar o envio para a morada:
Eleven Shirt
Rua do Sardoal, nº 173
4810-546 Guimarães
PortugalOs custos de envio de devolução são da responsabilidade do cliente e não são reembolsados.
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Reembolso Garantido
Oferecemos reembolso total do valor pago pela Mystery Box (exceto custos de envio de devolução).
O reembolso é processado em 5-7 dias úteis após recebermos e verificarmos a camisola devolvida..